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Mi celular se descarga muy rapido cuando llega a 20% que puedo hacer

(Tema creado el: 11-08-2020 10:20 AM)
4662 Visitas
Eli5
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Se descarga cuando llega 20% de bateria en cuestion de minutos
10 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Bienvenido a los bugs de Samsung. También me pasaba hace 6 años con un Motorola X, al llegar al 20 pasaba a 15 y luego se apagaba en cuestión de minutos. Nunca se pudo solucionar! asi lo use bastante tiempo viviendo cerca del cargador 🤣
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AbelTrejo
Active Level 7
Galaxy A
No es recomendable dejar que la batería del dispositivo se agote por completo, por lo que puede afectar la vida útil de la batería, mi recomendación, es que si no lo puedes cargar, que antes de todo tu celular este cargado al 100%, y en dado caso intenta usar el modo ultra ahorro de energía si no utilizas muchas aplicaciones, si consideras necesario, desactiva la sincronización, que te puede ahorrar mucha batería (lo que pasará es que no te llegarán notificaciones actualizadas de Gmail, calendario, y más servicios que Google ofrece), también si consideras necesario enciende el modo avión

Screenshot_20201108-092236_Samsung Members_80583.jpg

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Eli5
Active Level 4
Galaxy A
pues siempre he tenido la sincronizacion automatica encendida , y cuando llegaba a 20% la bateria se descargaba normalmente, como deberia de ser , minimo cada 1% me duraba 15 mlnutos , ahora se baja 1% cada 5-10 segundos, y es frustrante saber que cuando llegues a 20% ya te quedaste sin bateria por que empieza a bajar asi, 19-18-17-16 , como si estuvieran contando en regresiva, y asi hace hasta apagarse, quiero recalcar tambien que no salta niveles de bateria, aparte tambien me di cuenta que apartir del 90% carga 1% cada como 20 segundos, tambien carga ezageradamente rapido por ese periodo. Tambien quiero aclarar que muy pero muy pocas veces lo dejaba descargar por completo, casi nunca, por que ya conocia ese dato, desde que empezo este problema si, si se me ha descargado por completo, llego a 20%, lo guardo en mi bolsa del pantalon, y este se esta descargando de la nada.
Es molesto ese problema, ya me ha pasado en todos los Samsung que he comprado, tienen que arreglar ese problema
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Galaxy A
Hola, buen día, a mí me pasó una vez y se solucionó calibrando la batería, te paso el proceso:

Carga el dispositivo hasta el 100%
Una vez cargado, desenchúfalo
Introduce el siguiente código para acceder al menú de diagnóstico:
Smartphone: en la app de teléfono: * #0228#
Pulsa sobre el botón inferior “Quick Start”
Espera a que la pantalla vuelva a encenderse
El nivel de batería debería haber bajado del 100%. Vuelve a enchufar el terminal al cargador y repite los pasos anteriores hasta que el nivel apenas cambie cuando se encienda la pantalla.

Conviene comentar que, aunque este es un proceso, en principio, inocuo para el terminal, no es recomendable realizarlo de forma frecuente; con una vez al año es suficiente,y así evitaremos posibles problemas. Además, solo es necesario realizarlo si el nivel de batería baja de forma repentina –por ejemplo, pasa de un 100% a un 90% en cuestión de minutos–, o si el dispositivo se apaga antes de llegar al 0%. Además, es posible que aún siguiendo estos pasos, los problemas continúen apareciendo.

Espero y te funcione como a mí, puedes marcar esta respuesta como solución si fue así

Saludos
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Eli5
Active Level 4
Galaxy A
ya lo intente lo cargue al 100% hice el quick start y salio en 100% otra vez
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola Eli5!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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Bar12345
Beginner Level 2
Galaxy A
Por qué mi Samsung a20 se descarga rápido cuando llegue a 30
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Eli5
Active Level 4
Galaxy A
Yo si lo solucione de esta manera, cargalo al 100% entra al teclado de llamadas y escribe *#0228# y te mandara a un menu donde dice el estado de tu bateria, le picas al boton rojo que dice Quick Start y esperas a que encienda la pantalla por si sola, si la bateria se mantiene en 100 asi dejalo, si baja el porcentaje conectalo otra vez para cargarlo al 100, y vuelves a hacer el mismo proceso de quick start, si queda en 100% ya asi dejalo ya estaria calibrada, espero me haya explicado
O de igual manera desde el porcentaje que tienes haz ese proceso y manten el porcentaje mas cerrado que quede ejemplo, tienes 50% y le das al quick start y sube a 60, hazlo de nuevo hasta que quede en un porcentaje donde ya no cambie tras hacerlo varias veces.
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Bar12345
Beginner Level 2
Galaxy A
Por qué mi Samsung a 20 se descarga rapido
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