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Tema original:

Mi dispositivo se reinicia solo

(Tema creado el: 09-12-2023 01:10 PM)
54 Visitas
JotaEslam
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Lo que sucede es que cuando tomo fotografías de uno a la tercera vez que lo hago se reinicia, Esto está pasando desde que instale la nueva actualización de software y no se por que.

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4 Comentarios
rock80
Active Level 9
Galaxy A
tranquilo , no es para asustarse

no mencionas el modelo ,pero imagino un equipo que cumple las exigencias de un usuario samsung ,

lo que debes hacer es simplemente , hacer un apagado por 1 a 5 minutos , lo más recomendable el último

después lo enciendes y dado un momento libre para que la actualización se adapte y sea compatible con la actualización que has descargado


no olvides esos detalles

si en caso , el problema es lo mismo

bueno ,,en ese caso , opción final


un reseteo de fábrica , recuerda antes hacer un backup de todos tus archivos


no lo olvides ..


😎👍👍
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JotaEslam
Beginner Level 2
Galaxy A
Como un apagado?
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @JotaEslam

 

¿Podría facilitarnos una capturas del apartado Información de software?

Esta información la encuentra en Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software.

 

Quedamos atentos

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JotaEslam
Beginner Level 2
Galaxy A
Aca está1694542209208_1694542209187_0.jpg1694542256864_1694542256856_0.jpg
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