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Mi galaxy a 50 no carga

(Tema creado el: 07-20-2020 02:26 AM)
380 Visitas
Jonatanmota04
Beginner Level 2
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Galaxy A

Quisiera compartir mi experiencia.. mi galaxy a50 dejo de cargar igual de la noche a la mañana.. solo se me quedo en 5% de carga y no subio mas y si lo desconectaba iba bajando  el porcentaje ..lo tenia que dejar conectado para mantenerlo en 5%. 

Hable a soporte samsung.. me hicieron ciertas pruebas y seguia sin poder cargar.

Me dijeron que lo enviara via dhl.. a el centro de servicio samsung.. por lo cual yo opte por enviarlo a telcel por que el telefono todavia contaba con garantia..

Lo llevo a telcel me dicen que para tal fecha me lo entregaban por que se tenia que ir precisamene al centro de servicio samsung.

Regrese la fecha que me indicaron y resolvieron el problema.. me dijeron que era el centro de carga.. me lo cambiaron y me entregaron el cel  como nuevo.. 

1 Comentario
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Galaxy A

¡Hola Jonatanmota04!

 

Lamentamos lo ocurrido con tu Galaxy y nos alegra saber que el inconveniente que presentaba se ha resuelto.

 

Gracias por compartirnos tu experiencia, si tienes alguna duda por favor haznos saber.

 

¡Excelente día!

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