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el 11-03-2020 10:07 AM
Galaxy ABuen día hace poco compre mi galaxy A71 pero en estos últimos 2 días he notado que al momento de poner a carga solo llega al 96% tengo que desconectarlo y volver a conectar con el teléfono apagado para que llegue al 100%.al principio cargaba normal con el teléfono encendido al 100%. Me podrían indicar a que se debe este problema o ya es de fabrica? Y poder reclamar la garantía.
En espera de su pronta respuesta, saludos.
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el 11-03-2020 10:52 AM
Galaxy AHola @Samsung_UKkSmbA
Puedes comunicar al 080077708 opción 1, para que nuestros asesores especializados te puedan ayudar y hacer los descartes correspondientes sobre este inconveniente que vienes presentando.
Saludos.
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el 11-03-2020 10:56 AM
Galaxy AHay algun otro número que me pueda comunicar en mi país o me pueden apoyar por esta via
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el 11-03-2020 01:23 PM
Galaxy A