Mi Galaxy A20 se tilda en el 100% al actualizarlo

[omarnieto]

Hace unos días mandé a reiniciar de fabrica mi celular, y cuando me lo entregaron puse mi dato todo lo normal. Cuando termine me apareció que había una actualización disponible y lo actualizo y quedo en 100% y no carga más esta haci hace más de una hora

Como se ve en el muñeco de Android el circuloto no carga aparece quieto 

[logan85]

Pregunta.. donde lo compraste?

[Ezequiel955]

Desconecta el cargador.
Como que lo mandaste a reiniciar? A donde lo mandaste?

[omarnieto]

En un sucursal y de eso que que mandas tu teléfono a arreglar

[Enio19]

Hola.. Bajate smart-switch en la pc y fíjate si con esa app lo lo podes recuperar.. Sino podes intentar hacer un wipe a fabrica de nuevo a ver si se soluciona..

https://www.att.com/es-us/device-support/article/wireless/KM1390190/Samsung/SamsungSMA115A

Contanos

[Alejandrosuarez0]

Hola Omar.. es con el último parche? Porque yo estaba esperando esa actualización y no me llegó todavía

[HUR-Z]

👏👏👏

[Moloco]

¡Hola Omar! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 En este caso te sugiero que, en caso de que lo hayas acercado a un Centro de Reparaciones Autorizado, vuelvas a acercar tu dispositivo al mismo así el equipo puede evaluar lo sucedido 🥰

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que lo acerques nuevamente al centro de servicios para que lo puedan solucionar. 

[CABALLOLOKO]

oye Bro, cómo pudiste arreglar tu problema