Tengo un j8 que cuando lo conecto con el cargador original me dice que esta cargado lento que por favor conecte el cargador original como podria solucionarlo
Genera una limpieza del celular con un paño antimotas y un cepillo suave para eliminar posibles partículas de polvo que puedan encontrarse en el puerto de carga
Así mismo, aplica un poco de aire frío con un secador en la zona del puerto de carga durante un par de minutos a una distancia no menor de 10 cm (no acerques mucho el secador al teléfono para controlar que no se eleve la temperatura del dispositivo)
Por último, verifica si tu equipo se encuentra actualizado desde Ajustes > Actualización de software > Descarga manual; intenta reiniciar los ajustes del equipo desde Ajustes > Administración general > Restablecer o en su defecto, realiza una copia de seguridad mediante Smart Switch y reinicia la unidad a valores de fábrica
Si deseas recibir una asesoría más personalizada, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico mediante el #726 o a través del Chat 24/7👈
Genera una limpieza del celular con un paño antimotas y un cepillo suave para eliminar posibles partículas de polvo que puedan encontrarse en el puerto de carga
Así mismo, aplica un poco de aire frío con un secador en la zona del puerto de carga durante un par de minutos a una distancia no menor de 10 cm (no acerques mucho el secador al teléfono para controlar que no se eleve la temperatura del dispositivo)
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Totalmente recomendable lo que dices, mi equipo presentaba muchas veces lo mismo y pensé que el puerto de carga se estaba dañando, le hice limpieza y para mi sorpresa un montón de polvo acumulado dentro del puerto, después de eso volvió a cargar como nuevo
