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Tema original:

Mi Samsung Galaxy A20 no inicia

(Tema creado el: 07-09-2020 10:18 PM)
MarianaDimas
Beginner Level 2
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Galaxy A

 instale la ultima actualización en mi celular y se reinicio pero después se apago y ya no pasa de la pantalla del logo y se prende y apaga como cada 3 segundos, el celular es nuevo.

6 Comentarios
ArturoMyTG
Expert Level 2
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Galaxy A
Hola MarianaDimas

Intenta encenderlo teniéndolo conectado en la compu
MarianaDimas
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

no deja de encenderse y apagarse, es lo unico que hace 

Anonymous
No aplicable
Opciones
Galaxy A

tienes que forzar el apagado, y no dejes que se descargue...el programita Smart Switch te puede ayudar a repararlo.

JMGARCIAA
Active Level 10
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Galaxy A
Mmm Intenta dejar presionado el botón de Encendido y el de Volumen abajo por más de 15 seg. y me cuentas que hace.
kikevz
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
Amigo si dices que es nuevo no te la compliques y mejor has valida la garantía de tu equipo y si no te resuelven entonces toma en cuenta todo los consejos que aquí se te ofrecen
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola MarianaDimas!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

 

Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

¡Saludos!