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el 07-09-2020 10:18 PM
Galaxy Ainstale la ultima actualización en mi celular y se reinicio pero después se apago y ya no pasa de la pantalla del logo y se prende y apaga como cada 3 segundos, el celular es nuevo.
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el 07-09-2020 10:19 PM
Galaxy AIntenta encenderlo teniéndolo conectado en la compu
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el 07-09-2020 10:46 PM
Galaxy Ano deja de encenderse y apagarse, es lo unico que hace
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el 07-09-2020 10:51 PM
Galaxy Atienes que forzar el apagado, y no dejes que se descargue...el programita Smart Switch te puede ayudar a repararlo.
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el 07-09-2020 10:52 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-10-2020 01:03 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-10-2020 03:03 PM
Galaxy A¡Hola MarianaDimas!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!