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Mi teléfono se actualizo a ONE UI 6.0 y presenta problemas en rendimiento

(Tema creado el: 01-29-2024 01:12 PM)
278 Visitas
Mila0395
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hace unos días mi Galaxy A54 se actualizo y desde ese momento pensé que iba a ir más fluido, pero es todo lo contrario, va más lento y se recalienta mucho más y veo que la batería se drena más rápido, hay alguna solución?
5 Comentarios
carpp15
Active Level 5
Galaxy A
Ese es el procesador exynos que siempre hacen estragos ..
Mila0395
Active Level 1
Galaxy A
Posiblemente, pero veo que otros modelos también están presentando los mismos problemas
0 kudos
charango
Active Level 3
Galaxy A
Mi s23 ultra le pasa lo mismo y se acaba la batería y la carga rápida no funciona
0 kudos
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Opciones
Galaxy A

Hola @Mila0395

 

Con respecto a los inconvenientes luego de la actualización en tu Galaxy A54 te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica :

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

En caso de necesitar mayor soporte puedes comunicarte con nuestros canales de atención:

Soporte Remoto (Remote Service) 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat)  - Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Saludos

Mila0395
Active Level 1
Galaxy A
Si la solución fue restaurarlo, ahora si va todo bien
0 kudos