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el 01-15-2022 04:07 PM
Galaxy A
Hola a todos, por ahi alguien nos puede ayudar a resolver.
Telefono Samsung A 52, siempre haciamos notas con mic externo conectado en el jack 3.5 del telefono. De un momento a otro, dejo de funcionar, queda myte, silencio total. Si a alguien le sucedió y lo soluciono les pedimos por favor ayuda, asistencia, orientacion.
Al conectar auriculares pasa sonidoz funciinan pero microfono no.
Los mic del telefono, funcionan barbaro.
los mic externos los probamos en otro celular y funcionan.
Nuestro celu esta actualizado todo, tanto el sofrware como el play store.
AGUARDAMOS ASISTENCIA
MUCHAS GRACIAS
13 Comentarios
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el 01-15-2022 09:48 PM
Galaxy A
Si ambas opciones cambiamos de microfono, cambiamos de auriculares. Y testeamos todo en otros equipos y funciona todo de diez. De repente dejo de captar audio y era nuestra herramienta de trabajo.
Enio19
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el 01-15-2022 10:34 PM
Galaxy A
Probaste grabar con un auricular x bluetooth?.. Tengo miedo que sea la. Ficha interna.. Sino probar con un adaptador original otg original x usb-c.
Pero primero vería en hacer un Factory reset x las dudas que sea software
Pero primero vería en hacer un Factory reset x las dudas que sea software
Enio19
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el 01-15-2022 10:34 PM
Galaxy A
Probaste ingresar en modo seguro a ver si pasa?
https://www.tecnoambassador.com/blog/modo-seguro-en-android-como-activarlo-n208
https://www.tecnoambassador.com/blog/modo-seguro-en-android-como-activarlo-n208
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el 01-15-2022 09:52 PM
Galaxy A
No lo he reseteado a fabrica por el hecho que tengo todo el material por editar videos en el telefono y no quiero perder nada. me dices que con esa app se puede recuperar todo el material?
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