Minha namorada esqueceu a senha do A52

[WillianAzeredo]

Boa noite, pessoal!!! A minha namorada esqueceu a senha do celular e ele se deligou, agora ela não consegue ligar ele por falta da senha e não tem a opção de desbloquear com a digital, o celular é A52

[oronan]

Siga os passos abaixo para desbloquear o celular Samsung:

acesse o site Find My Mobile, faça login e selecione o seu telefone;

verifique se o status da rede do celular está como “Online”. Se estiver, clique na opção “Desbloquear”, no menu, e insira novamente a senha da conta Samsung para confirmar;

aguarde o desbloqueio remoto da tela. Quando isso acontecer, surgirá a mensagem “Seu telefone está desbloqueado”.

Se essas opções ñ der certo vai ter q restaurar ele de fábrica.

[WillianAzeredo]

Ele está desligado, quando ela liga o celular pede a senha, se ela deixar nessa opção de pedido da senha funciona essa que tu me passou?

[oronan]

Vc tem q acessa de outro celular para poder desbloquear o dela.

[WillianAzeredo]

Tô na torcida que funcione, pq não sei se ela tem a conta Samsung, ou todos que tem o celular dessa marca automáticamente gera conta na Samsung?

[oronan]

Se ela n tiver então n vai dar pra fazer esse procedimento.E a Conta Samsung vc msmo tem q criar.

[WillianAzeredo]

Realmente ela não tem, coloquei o email dela no site e pra recuperar a senha e fala que não possui conta

[oronan]

Então vai ter q formatar.

[PedroSam]

Assim que configurar o aparelho eles pede para criar a conta da Samsung, caso o aparelho não tenha o jeito é formatar

[WillianAzeredo]

Tentei usar o email dela na conta da Samsung e não encontraram usuário, pelo jeito é formatando mesmo