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Beginner Level 3
Quien mas con problemas para compartir datos??  Mi mobile hotspot desde la actualizacion 9 que no funciona.... Ayuda urgente!!!
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Expert Level 5
Contacta con el soporte en la pestaña de ayuda de Samsung members 20201021_213121.jpg
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Expert Level 1

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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Active Level 5
yo igual
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