Olá a todos que puderem me ajudar, comprei um A8+ já faz um ano mais ou menos, porém agora estou precisando associar meu e-mail a conta Samsung para utilizar vários app, oque acontece que já tem a conta do antigo usuário associada, como faço para mudar isso ? e para ajudar acho que o antigo usuário não usa mais essa conta de e-mail, pois enviei um e-mail pedindo ajuda a qual não tive resposta.
Já tentei remover a conta do antigo proprietário do celular porém me pede uma confirmação por e-mail da conta já associada, a qual não tenho acesso.
Também tentei alterar a conta o que me leva a mesma tela da situação anterior, uma confirmação por e-mail da conta associada.
Faz assim, vai em configurações, depois contas e backups, aí você seleciona, gerenciar contas! Lá vai estar a conta antiga vinculada, aí você seleciona o e-mail clica nele e remove a conta! Blz, espero ter ajudado ✌️😉
