Tópico original:

Não compre A55: tela acinzentada

(Tópico criado em: 04-16-2024 07:09 PM)
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roajahs
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Galaxy A
Olá! Tudo bem?

Gostaria de uma ajuda de quem é mais experiente: meu a55 chegou hoje, mas comparando lado a lado com o meu M62, parece que a tela do novo é meio acinzentada, com muito menos cores que a do M62. Existe alguma configuração ou é má qualidade da tela mesmo?

Pensando em devolver.



@Atualizando:
No Reddit e no Members EUA também estão reclamando da tela sem saturação/cor, que esta cinza/escura, pouco brilho. São muitas reclamações sobre o mesmo problema e escritas de uma forma diferente. Se procurar usando os termos em inglês e também nos comentários do YouTube, vai encontrar. Em alguns vídeos de comparações com outros celulares, também é possível perceber a inferioridade do A55. É uma pena, pois o celular é ótimo em todos os outros aspectos.

Para mim, quando um aparelho apresenta tantas reclamações sobre um mesmo problema, significa que é algo crônico. 

 Não recomendo que escolha o A55, a não ser que saia uma atualização, como saiu para a linha S.
A linha S é premium, nada garante que a linha A vai receber a mesma atenção.


@Atualizando 2:
Evidências de relatos do mesmo problema no Brasil e em outros países (só alguns, há muito mais):

Em português:


Em inglês:




Em indonésio:

Em espanhol:

57 Comentários
roajahs
Active Level 3
Galaxy A
Preciso de um novo celular e parece que a opção superior é só na linha S, que também apresentou o mesmo problema, mas como é premium, ajustaram, o que pode não acontecer com o A55. Receio de comprar Samsung, estou considerando outras marcas agora. Desrespeito com o consumidor.
Zé21
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Galaxy A
Eu estou tendo o mesmo problema com o A55, as cores são opaca e não tem o mesmo nível de brilho do seu antecessor o A54. A diferença é GRITANTE.

TANTO QUE ESSE É O MEU SEGUNDO APARELHO A55, POIS O PRIMEIRO FOI TROCADO POIS A TELA ESTAVA SUPER ACINZENTADA.
roajahs
Active Level 3
Galaxy A
É uma pena. A Samsung errou demais no A55. Só vale a pena comprar depois de uma atualização, SE ATUALIZAREM.
Zé21
Active Level 5
Galaxy A
@Samsung tem que rever isso o quanto antes, pois o A55 não é um aparelho barato. Fizeram o aparelho com um proposta mais prêmio e deixaram a tela com essa cor MORTA, SEM VIDA.
roajahs
Active Level 3
Galaxy A
Até esta data, sem melhorias.
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá.  Vimos seu comentário e queremos ajudar você com isso. Você pode contar mais detalhes pra gente? Além disso, precisamos de alguns dados para que a nossa análise seja ainda mais completa, tudo bem? Os dados que precisamos são: Nome: CPF: Telefone: E-mail: Endereço completo: (CEP, Rua/Avenida, Número, Complemento, Bairro, Cidade e Estado) Modelo do produto: Problema apresentado: Numero de série: Protocolo Samsung caso tenha: Aguardamos você.

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genisonpedro
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Galaxy A
Comprei um A55 e comparei com o meu antigo A54, realmente a tela não tem a mesma vivacidade de cores. Quando coloco no modo claro e vou nas configurações, o branco do A54 é mais branco. As cores dos ícones são todas menos vibrantes. E também notei que no modo escuro, a tela reduz o brilho automaticamente, ficando menos vivido ainda. Quando uso o Theme Park pra personalizar o aparelho, o mesmo HEX de cor nos dois aparelhos apresenta cores diferentes. Eu acredito que pode ser uma questão de software, e acredito que vá rolar atualização no futuro, mas dá pra usar o aparelho de boa!
PedroA55
Active Level 4
Galaxy A
Tô passando por isso tbm, pior escolha esse a55.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, , estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link:

https://cutt.ly/cwqfWFAD

 

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Michael374
Active Level 1
Galaxy A

chegou o meu A55 hj e fiquei desapontado com a tela muito opaca/amarelada/sem brilho em comparação com o meu antigo aparelho que é bem inferior da pra nota uma grande diferença, mesmo colocando no modo de tela em vivivo(melhora pouca coisa), entrei em contato com o suporte e eles dizem que não tem o que fazer( atualização nem configuração para melhorar a tela).

Espero que saia logo uma atualização corrigindo isso.