Tópico original:

Não consigo ativa a pasta segura

(Tópico criado em: 10-26-2023 09:25 PM)
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Silas_no
Beginner Level 2
Opções
Galaxy A

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4 Comentários
Galaxy A
Verifica se seu dispositivo esta com todas as atualizações de software em dia, configuração > atualizações de software. Atualiza ate aparecer que nao tem nenhuma pendente, e atualiza os aplicativos da galaxy store, se não resolver tenta o reset, mais salva as informações importantes antes.
KabutoYakushi
Expert Level 5
Galaxy A
Boa noite 🌙

Tenta verificar se tem alguma atualização disponível para esse app ou entao do sistema.

Caso não tenha atualização ou se teve e atualizou e mesmo assim continuar com esse erro, apaga o cache e desinstala e depois tenta novamente.

Se ainda continuar com esse problema, precisa mandar esse print para o suporte Samsung, para corrigirem essa situação.


Espero ter ajudado 🙏🏼
BTold
Expert Level 4
Galaxy A
Conseguiu? Recentemente alguns serviços relacionados a Samsung Account estavam dando uns erros assim, mas acredito que já tenha normalizado.
Thais2204
Beginner Level 2
Galaxy A
Meu marido está com o mesmo problema no s23 dele. Já tentou de tudo e não conseguiu.
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