Tópico original:

Não sei oque fazer mais

(Tópico criado em: 10-26-2024 07:38 PM)
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sa_n
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Galaxy A
Hoje comecei a ter problemas com meu touch-screen de simplesmente uma parte da tela parar de funcionar, e já nn sei mais oque faço, 
Acabei de restaurar o celular, já apertei menos e botão de desligar, e nd funciona, simplesmente parou sem ter nem uma queda nem nada, e toda vem que clico na parte que não funciona ela da dois toques fantasmas uma de um lado e outra do outro lado


image


A parte branca é a parte que nn esta funcionando, meu celular
A54 5G
21 Comentários
Samsung_moderador
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Recebemos seu comentário e queremos te ajudar! Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para nos contatar pelos nossos canais. Aqui está o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos aqui para te apoiar!  

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AlêBsB
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Problema físico ... Só na assistência e senão tiver na garantia já sabe né ..... 😮
sa_n
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Hahhahah já sei msm, e melhor, comprei ele dois meses dps do lançamento, a garantia já foi a tempos eu acho
Samsung_moderador
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Olá, Sa_n! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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uxitoo
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Tenho o mesmo problema no meu A54 e tenho quase certeza que foi por causa de água
sa_n
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Aí que tá, meu celular nn molhou esses dias, e isso começou ontem, e por algum motivo hoje nn tá dando nd, nn vou falar muito tbm pq ontem eu falei e o problema volto
uxitoo
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O problema no meu começou 1 mês dps de eu fazer lavagem com água nele debaixo da pia, eu nem derramava água tão forte, mas eu acho que por conta do cloro deve ter entrado em alguma parte da tela. E eu tbm já vi várias pessoas relatarem o mesmo problema nesse exato lugar na tela ou no lado oposto
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uxitoo
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Eu fiz o teste passando o dedo na tela agr e da nisso1730036803712.jpg
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sa_n
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O meu deixa todos verdes, mas tem hora q buga e volta a tela