Necesito ayuda ¿Alguna solucion?

[javie12]

Con la nueva actualizacion la camara de mi A51 a estado bloqueda y no me deja ingresar a la app, alguien que me pueda dar una solucion.

[Juan20fe5g]

A mi me pasa algo similar y es que cuando abro mi camara me dice error

[GerarJr03]

Hola javie, hermano lo primero que vas hacer es borrar datos y caché de la aplicación de cámara, luego de ésto le das restablecer a la aplicación de cámara... y por último forzar el reinicio al dispositivo...
Paso 1. Apague el dispositivo manteniendo presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla lateral, luego seleccione Apagar.

Paso 2. Una vez que la pantalla se vuelve negra, mantén presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla lateral.

Paso 3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, suelte ambos dedos de las teclas.

Nota: Luego de éstos pasos a realizar no resulta, entonces te recomiendo contactar con el servicio al cliente por aquí mismo en member para que los expertos puedan ayudar a colaborarte.. o llevarlo al servicio técnico para que los especialistas evalúen el equipo.

Saludos,
GerarJr03