Necesito ayuda con el smart view de mi celular

[laccuze]

Cuando activo la función smart view de teléfono ya no me aparece mi tv,y antes si salia,que puedo hacer?

[megan15]

Que modelo es tu tv , es actual o es una versión anterior

[laccuze]

Es Samsung series6 50"

[SamsungPeAdmin]

Hola @laccuze

Te recomendamos revisar la siguiente guía para que realices descartes del Smart View :

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/troubleshooting-a-problem-when-using-smart-view/

Saludos

[laccuze]

Ya probé todos esas recomendaciones y nada,lo extraño es que al inicio normal si aparecía la tv en los dispositivos, pero ahora ya no, tanto el celular como la tv están conectados a la misma red

[ThonyAs]

Desde cuando no puedes?

[laccuze]

2 semanas que cuando activo el smart view en el cel,no aparece mi tv en los dispositivos disponibles,lo raro es q antes si aparecía.

[ThonyAs]

Cambiaste de Red?

[laccuze]

Los dos dispositivos están conectados a la misma red

[IsaNick]

Es cierto tengo una tv serie 6 y ya no aparece en las lista pero otras tv samsung si, incluso otras marcas, ya reinicie la configuración de fabrica de la TV ambos están en la misma red wifi