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Necesito ayuda con el smart view de mi celular

(Tema creado el: 07-27-2021 09:49 AM)
laccuze
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Galaxy A
Cuando activo la función smart view de teléfono ya no me aparece mi tv,y antes si salia,que puedo hacer?
20 Comentarios
megan15
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Galaxy A
Que modelo es tu tv , es actual o es una versión anterior
laccuze
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Galaxy A
Es Samsung series6 50"
SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @laccuze

Te recomendamos revisar la siguiente guía para que realices descartes del Smart View :

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/troubleshooting-a-problem-when-using-smart-view/

Saludos

laccuze
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Galaxy A
Ya probé todos esas recomendaciones y nada,lo extraño es que al inicio normal si aparecía la tv en los dispositivos, pero ahora ya no, tanto el celular como la tv están conectados a la misma red
ThonyAs
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Galaxy A
Desde cuando no puedes?
laccuze
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Galaxy A
2 semanas que cuando activo el smart view en el cel,no aparece mi tv en los dispositivos disponibles,lo raro es q antes si aparecía.
ThonyAs
Active Level 7
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Galaxy A
Cambiaste de Red?
laccuze
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Galaxy A
Los dos dispositivos están conectados a la misma red
IsaNick
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Galaxy A
Es cierto tengo una tv serie 6 y ya no aparece en las lista pero otras tv samsung si, incluso otras marcas, ya reinicie la configuración de fabrica de la TV ambos están en la misma red wifi