Necesito ayuda con el wifi (samsung a80)

[marcosfredes]

Necesito ayuda porque ya no se que hacer, mi wifi y los datos andan muy lento y tardan en cargar, tengo un wifi muy bueno pero siento que las pantallas de carga son muy largas comparadas con el celular y wifi que tengo. Tengo el android 11 pero no se si se podria solucionar este problema. A mi papa lo ayudaron cambiandole al ultimo one ui pero yo no se como hacerlo. Me ayudan?

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/