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Resuelto RESUELTAS

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Necesito hacerles una consulta

(Tema creado el: 06-27-2021 09:29 AM)
475 Visitas
Yiyah
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Acabo de actualizar la Galaxy Store y cuando voy a abrirla me pone otra vez el cartel de que hay una actualización disponible y cuando le doy Cancelar la app se cierra y cuando trato de abrirla de nuevo vuelve a pasar lo mismo.Qué puedo hacer?Ya reinicie el móvil...borré la actualizaciones anteriores de la app y acepté la nueva actualización  y nada siempre se cierra.
Tengo un A50 de 128 gb internos y 4 gb de ram con Androide 11
Resuelto
19 Comentarios
Yiyah
Active Level 4
Galaxy A
Hice eso y finalmente pude utilizar la app.Muchas gracias por la ayuda
Donis
Expert Level 5
Galaxy A
A veces sucede por que hay varias actualizaciones pendientes y no las actualizamos y cuando lo hacemos nos salta que hay otra
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Yiyah
Active Level 4
Galaxy A
Yo mantengo mis aplicaciones siempre actualizadas
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Donis
Expert Level 5
Galaxy A
Entonces queda pensar que es problema de la app en mención lo que puedes hacer es borrar los datos y la caché y probar
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Donis
Expert Level 5
Galaxy A
Antes de eso forzar cierre y probar si no funciona seguir los pasos arriba mencionados en mi comentario
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Yiyah
Active Level 4
Galaxy A
Ya lo hice y nada
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Donis
Expert Level 5
Galaxy A
Sigue el problema lo que debes hacer es desactivarla y desinstala todas las actualizaciones, después la activas y te va a pedir actualizarla de nuevo y debería de funcionar te
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Yiyah
Active Level 4
Galaxy A
Muchas gracias a todos por su ayuda.
Donis
Expert Level 5
Galaxy A
Espero que te haya servido y que hayas solucionado tu problema
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Yiyah
Active Level 4
Galaxy A
Si si muchas gracias 😘
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