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em 04-08-2026 03:55 PM
Galaxy A
Tenho um A34 a quase 2 anos e de uns meses pra cá, (cerca de 4 meses), o NFC do meu dispositivo vem apresentando falhas e lentidão, as vezes não funciona com nenhum cartão
Já usei a Carteira do Google e o Samsung Wallet e apresenta a mesma coisa
Chega a ser um tanto chato, ir pagar algo por aproximação no dispositivo e ele dá erro, falha ao pagar, pede pra aproximar o aparelho na maquininha, sendo que o aparelho está colado na máquina
4 Comentários
Global Community Manager
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em 04-08-2026 04:05 PM
Galaxy AOlá, @mvsa_23! Sua experiência é importante para nós, e queremos ajudar da melhor forma possível. Para que possamos entender melhor a sua situação e encontrar a melhor solução, pedimos que acesse o link abaixo e escolha um dos nossos canais digitais para conversarmos:
klucasgomes
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04-08-2026 04:52 PM - editado 04-08-2026 04:53 PM
Galaxy A
Recomendo fazer o diagnóstico do dispositivo em assistência do aparelho.
Em seguida, ir em configurações ➡️ apps ➡️ mostrar apps do sistema ➡️ NFC ➡️ armazenamento ➡️ limpar cache
O mesmo para a carteira, mas com a carteira você pode desinstalar e instalar novamente.
Reinicie seu dispositivo.
Caso use capas de proteção, tente fazer pagamentos sem a capa. Algumas podem bloquear o NFC.
Isso pode ajudar. Em último caso, eu tentaria backup e formatação do aparelho.
Em seguida, ir em configurações ➡️ apps ➡️ mostrar apps do sistema ➡️ NFC ➡️ armazenamento ➡️ limpar cache
O mesmo para a carteira, mas com a carteira você pode desinstalar e instalar novamente.
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Caso use capas de proteção, tente fazer pagamentos sem a capa. Algumas podem bloquear o NFC.
Isso pode ajudar. Em último caso, eu tentaria backup e formatação do aparelho.
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em 04-08-2026 06:27 PM
Galaxy A
Já formatei o celular várias vezes, é problema do aparelho mesmo
Auryyy
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em 04-08-2026 07:06 PM
Galaxy A
Então só resta levar numa assistência técnica já que não é problema de software