no agarra la huella

[guillermoalmeida]

Siempre sale esto 

[Dylan04]

Amigo. tienes protector de pantalla? puede ser ese el problema

[Gustavation1er]

Si tienes un protector de pantalla ese podría ser el problema o si no lo tienes debajo de la pantalla pues puede que esté rallado o que esté dañado.

[guillermoalmeida]

el sensor va por detrás no en la pantalla

[Jorsamo]

Hola. Trata de buscar en Ajustes/Aplicaciones la aplicación que se llama com.samsung.android.biometrics.app.setting, quizás tengas que tocar los tres punticos arriba y dar en donde dice mostrar aplicaciones del sistema. Cuando te aparezca la aplicación tocas Almacenamiento y borras datos y caché.

[guillermoalmeida]

ya lo hice y nada

[Gokusjj2]

Verifica que el lector de huellas funcione correctamente desde esta app, samsung members

[guillermoalmeida]

ya lo intenté y no sale lector de huella hay

[guillermoalmeida]

sale es esto

[guillermoalmeida]

a alguien le a pasado