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el 02-03-2023 08:04 AM
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el 02-03-2023 09:54 AM
Galaxy AHola, no sé si te sirva, pero en mi caso tengo un S9+ y tenía el mismo problema que no cargaba bien, me mostraba "Cargando" cuando antes me mostraba "Carga rápida", por momentos el puerto usb-C se salía o no se fijaba bien en la entrada de carga del celular, eso hacía que cargara lento el equipo.
Lo que hice fue, revisar que el puerto del celular no esté sucio, yo lo tuve que limpiar con una especie de aguja y pasarla por los bordes internos (Cuidando de no tocar los filamentos metálicos) y salió mucha pelusa o tierra lo que impedía que la carga se diera correctamente.
Quizá, si es tu caso, esto te puede servir.
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el 02-03-2023 11:24 AM
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el 02-03-2023 02:27 PM
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el 02-04-2023 09:39 PM
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el 02-04-2023 09:42 PM
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el 02-04-2023 09:59 AM
Galaxy AHola @Mix3lito
Le recomendamos que para poder brindarle información de manera detallada respecto al inconveniente de la batería de su equipo Galaxy le sugerimos comunicarse con nuestra atención al cliente 0800-777-08 o en caso acercarse directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos.