NO CARGA SUPER RAPIDO A15

[davidbus]

Buenas foro, hace unas semanas mi telefono ha dejado de cargar en modo super rapido. Solo sale el icono de carga en verde y demora unas 8 horas en cargar completamente. ¿Alguno tiene una solucion sin llevarlo al servicio tecnico? Esta activada la carga rapida y eo cargador es original. El telefono tiene 4 meses de uso.

[RASNV]

Buenas! Para descartar que sea algo del equipo, probaste otro cable y otro adaptador? Si no tenés, podrías probar con el de algún amigo o familiar.

[davidbus]

Exacto, probé el cargador de mi hermano y tampoco funciona la carga rapida. El tiene un A15 y si le funciona correctamente.

[RASNV]

Otra opción es limpiar el pin de carga con cuidado, con un cepillo ulttafino a ver si hay suciedad. A veces no se ve a simple vista. Ojalá eso sirva. Sino, sí, tendrías que llevarlo, sobretodo, aprovechando que está en garantía.

[SantiGalaxy]

Adhiero a esta respuesta. Podes hacerlo con cuidado también con un palillo de madera y alcohol isopropílico

[davidbus]

Tampoco funciona estimado. Desde el soporte remoto, me ayudaron a borrar los datos y el cache desde USBsettings y no cambio nada. En teoria el USB funciona correctamente.

[davidbus]

Agradecido por su tiempo. Probaré llevandolo al servicio.😣

[RASNV]

Huu qué lástima. Te recomendé eso porque una vez lo pude arreglar así. Estaba haciendo falso contacto por suciedad en el puerto.
Entomces, como te dije, lo mejor es que lo lleves, aprovechando que está en garantía. Éxitos!

[User_2024]

No sólo falla la carga super rápida sino también la carga estándar a 10W, que debería cargar en aproximadamente 2 y no en 8 hs. Que bueno que lo tengas en garantía, casi seguro que te cambiarán el puerto de carga

[Soy_Tony]

Hola @davidbus! 👋 cómo estás? 

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊