Muy buenos días comunidad tengo Samsung A12 doble Sim el problema que tengo que unas de las sim es de la compañía claro no me conecta a la 4G o LTE sino que solo me aparece conexión Edge y no puedo navegar ya prover con la configuración del APN y nada ya cambie de posición la sim y nada ya probé la sim en otro teléfono y si conecta el 4G en ese teléfono, alguien por ayi que pueda orientar en como solucionar este incombeniente
Hola Franklin80, lo que nos comentas es un problema de configuración de la red móvil en tu equipo, el móvil que compraste no es compatible con la banda LTE del carrier o simplemente no está activado el plan en tu línea.
Te recomendamos asistir a una sucursal de tu operador para verificar la información que te brindamos.
Hola, un placer saludarte Franklin80 Bueno por lo que nos comentas en tú post, debe ser tú operador que no te esté brindando ése servicio de navegación por la 4g o LTE Exactamente aquí en mi país pasa algo parecido hay SIM que solamente te puedes conectar ya sea a la 2g o 3g Y me dirigí a mi operador y me cambiaron mi SIM por una USIM o NANO SIM que si capta la señal del 4g.
Nota: Por favor debés de dirigirse a su operador y que le cambien la tarjeta SIM por una USIM 4g
Gracias Gerar04 por la ayuda ya fui donde mi operadora y me cambiaron el sim de hecho es nano sim el que uso pero igual el teléfono se queda con la señal Edge y no logra conectarse al LTE o 4G y el teléfono no tienen mucho tiempo de haberlo comprado
Hola Franklin80, lo que nos comentas es un problema de configuración de la red móvil en tu equipo, el móvil que compraste no es compatible con la banda LTE del carrier o simplemente no está activado el plan en tu línea.
Te recomendamos asistir a una sucursal de tu operador para verificar la información que te brindamos.
Muy buenos días comunidad tengo Samsung A20s doble Sim el problema que tengo que en ambas sim no se conecta a la 4G o LTE sino que solo me aparece conexión Edge y no puedo navegar ya prove con la configuración del APN y nada ya cambie de posición la sim y nada ya probé la sim en otro teléfono y si conecta el 4G en ese teléfono, alguien por ahi que pueda orientar en como solucionar problema .
