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el 06-27-2023 12:25 PM
Galaxy AHace unos dias se instalo una actualizacion en mi A13 y coincidio con que no pude conectarme mas a whatsapp web. He pasado dias con soporte tecnico de la app, y probado todas las soluciones que encontre googleando pero no hay solucion. He probado diferentes computadoras, diferentes redes, he probado la camara, el cache, reinstalar, actualizar, vpn, pero no cambia nada.
puede haber surgido un bug o problema de compatibilidad en la ultima actualizacion de samsung???
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el 06-27-2023 03:27 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-28-2023 11:37 AM
Galaxy AHola @loreblanco 👋 cómo estás?
En base a lo que nos comentas, vamos a derivar tu consulta para que un especialista pueda ayudarte.
Por otro lado, la versión que tenes instalada en tu dispositivo es la Beta?
Quedo atento 🖖
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el 06-28-2023 01:11 PM
Galaxy AHola! Te recomendamos reinstalar la app de Whatsapp en tu celular, e intentar nuevamente vincular la versión web con la app.