No enciende la pantalla del celular cuando la pantalla está bloqueada

[YaniraHonorio]

Cuando llegan las notificaciones no enciende la pantalla de bloqueo en mi Samsung galaxy a23

¿Cómo puedo configurarlo?

Ayuda por favor 🙏😭

[SamsungPeAdmin]

Hola @YaniraHonorio

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