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el 07-07-2022 10:47 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-08-2022 11:32 AM
Galaxy AHola @ElMember
Con respecto a tu inconveniente del sonido te recomendamos revisar la configuración ingresando al menú de aplicaciones > Sonido > Volumen, aquí puedes calibrar la intensidad del sonido de tu Galaxy.
En caso de persistir el no funcionamiento puedes realizar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Saludos