Por favor si alguien pudiera ayudarme en como solucionar este inconveniente que esta pasando con lo celular Samsung A71.
Resulta que cada ves que utilizo el aplicativo CUIDADO CON EL DISPOSITIVO mi celular no funciona me llaman al celular y cuando contesto no me escuchan ni yo tampoco. Devuelvo la llamada y pasa lo mismo.
En esas reiniciadas que hacia mi celular no entendió se quedo con la pantalla oscura por casi 05 horas
Siempre use dicho aplicativo días y meses atrás no pasaba.
Por favor si a alguno de ustedes los paso que solución le dieron.
Si ya ha restablecido su equipo a los valores de fábrica, por favor, lleve su equipo a cualquiera de nuestros centros Samsung para que uno de nuestros técnicos especializados lo pueda revisar.
Recuerde que, si su equipo es internado y se encuentra aún en el periodo de garantía y cumple las condiciones de la misma, este proceso no representará un costos para usted.
Hola, te recomendaría realizar una prueba en esta aplicación (Samsung Members) en la sección de "Diagnóstico", así podrás ver si es algún fallo de software o hardware.
