No me carga mi celu 😰

[Namast3]

Resulta que mi telefono no reconoce el cargador de bateria Samsung original que tengo. Sin embargo, ese mismo cargador de bateria lo conecto a otro celular y si logra cargar su bateria. De igual forma, al conectar un cable usb a un pc con mi celular, lo carga de forma lenta. Ayuda en su orientacion por favor Mi celular es un Samsung A70

[mnuihk580b]

Hola,

Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.

Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos.

[JBata]

hola!! a mi le paso lo mismo con mi Samsung A50!! probé, de mil maneras y nada funcionó!! así que tuve que llevarlo al servicio técnico de Samsung y ahí quedo de 10!! me dijeron que era problema de software!! así que lo restauraron ellos ya que yo probé con restaurar lo de fábrica,colocar otro cargador, de todo!! y nada funciono!!! no me quedonotra que llevarlo al servicio técnico de Samsung!!!

[Namast3]

Gracias! espero que con esta cuarentena me puedan arreglar el celular

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[Emiliop]

Lo mas seguro es que sea un problema de software. A mi me paso lo mismo, lo que puedes hacer es descargar el firmware oficial de tu equipo y flashearlo con Odin en modo descarga, asi lo resolví yo. Esos problemas muchas veces se resuelven reinstalando el firmware.

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[JuanIgnacioo]

Y con otros cargadores los reconoce?

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos