No me deja tomar capturas de pantalla en mi A12 y A32

[maxsuitup]

Al apretar sobre ambas teclas me aparece el menú para apagar, reiniciar, pero no me toma la captura de pantalla. Esto sucede en mis dos equipos, tanto en el A12 como en el A32

A alguno más le pasa? Que me recomiendan hacer? Gracias. 

[Enio19]

Apreta y Solta.. Es 1 segundo.. Volumen abajo y botón encendido..

Contame

[maxsuitup]

Desactivé y active la opción de capturas de pantalla, en ambos celulares, reinicié ambos equipos, y ahora funciona perfectamente el tomar las capturas. Es la primera vez que me sucede el mismo error en dos equipos simultáneos! Gracias!

[Enio19]

Que bueno que se soluciono. 😍😍😍

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros

[Rodrigo-Rearte]

Hola como estas? intentaste usar el panel Edge desde allí también puede hacer captura es la segunda opción si no te deja con los botones del costado del terminal si no tenes activado el panel Edge

Te vas a ajuste o configuración
Te vas a donde dice pantalla bajas un poquito hasta abajo y la activas

[maxsuitup]

Muchas gracias Rodrigo por la información extra! No me acordaba del panel Edge. Lo voy a tener en cuenta.
Gracias a todos por su ayuda, esta comunidad es de lujo.
Saludos!

[Rodrigo-Rearte]

No de nada bro contame que tal te fue y saludos 🤗

[maxsuitup]

Perfecto! Muchas gracias! 🫂

[AluVidor]

Hola Maxuitup!!
Para la captura de Pantalla es tecla Volumen bajo y botón encendido, solo es una pulsación de 1 segundo de ambos botones.
O puedes bajar la aplicación One Hand Operation+, es de Samsung y Good Lock Labs.
Es una aplicación mediante gestos en la cual puedes hacer capturas de pantalla, encender y apagar la linterna, cerrar una aplicación, ir hacia atrás o adelante y varias configuraciones más
Te adjunto enlace y capturas.
Se encuentra en Galaxy Store.
En casi de que no sea compatible con tu celular no te dejará instalarla.

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.sidegesturepad


Espero te sea útil.


Saludos!!

[maxsuitup]

No conocía esa app, la acabo de instalar y seguir tus instrucciones. Muchísimas gracias!