no me funciona captura pantalla

[michelsmf]

Que puedo hacer, no funciona hacer la captura de pantalla ni con la Palma de la mano ni con apretando botón volumen y encendido 

[Haai]

Ubícate en Ajustes > Movimientos y gestos > Deslizar para capturar y verifica que esté activo.

[michelsmf]

ya lo intenté y no funciona

[SamsungPeAdmin]

Hola @michelsmf 

¿Nos indicas el modelo de tu equipo Galaxy?

Estaremos atentos.

Saludos

[sol4000]

no puedo realizar la captura d pantalla... está activado los gestos...sin embargo no se puede realizar ni con el botón lateral y el volumen... es un galaxy A30S