Buenas! Forzaste la búsqueda a ver si no tenés actualizaciones pendientes? Es comprado en compañía telefónica o en samsung? Cuándo fue la última actualización que recibiste?
Hola! Podés intentar la actualización por el Smart Switch en la PC, para eso tenés que descargar la aplicación desde www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/ Una vez instalada, ejecutás el programa, y conectás el celular a la PC cuando te lo pida. El programa te va a notificar si tiene actualizaciones disponibles, y las va a descargar y actualizar tu Smartphone.
