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el 08-24-2020 06:49 AM
Galaxy A¡Resuelto! Ir a solución.
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08-24-2020 11:07 AM - editado 08-24-2020 11:07 AM
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el 08-24-2020 01:08 PM
Galaxy AGracias. La tienda Samsung admite tarjetas de credito con la opcion de compras internacionales habilitadas. Como primera opcion te pedimos que consultes con el emisor de la tarjeta para que te confirmen si tienen habilitada esta opcion para tu tarjeta.
Como segunda opcion te comentamos que la aplicacion Fortnite tiene un sistema de seguridad el cual anula las compras desde la aplicacion si has iniciado sesion con varias cuentas en dicha aplicacion, por ende para prevenir acciones fraudulentas, la aplicacion anula la opcion de compra de articulos reportando el numero de IMEI de tu telefono. Sugerimos que bajes la aplicacion Samsung Members desde Playstore e instales la misma. Debes ingresar en la aplicacion, alli selecciona el icono de "?" Enviar opinión > Informes de error > Others > Por favor aquí reporta el sintoma que presentas e informa el numero de IMEI de tu telefono, de esa forma se podria quitar el bloqueo del numero de IMEI para las compras en dicha aplicacion. Asi mismo una vez que salgas del bloqueo, sugerimos que uses una sola cuenta de Fortnite en tu Smartphone para no volver a presentar el error.
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el 08-24-2020 02:08 PM
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el 08-24-2020 11:07 AM
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el 08-24-2020 11:13 AM
Galaxy A¡Hola! ¿Es esta una tarjeta de credito?
¡Saludos y aguardo novedades!
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el 08-24-2020 11:15 AM
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el 08-24-2020 12:59 PM
Galaxy A¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
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