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No puedo entrar a Netflix, HBO MAX y Disney+

(Tema creado el: 08-12-2022 01:15 AM)
Alan8
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Galaxy A
Ayuda :(( ¿Alguien sabe como solucionar mi problema? No puedo entrar a netflix porque se queda en pantalla de carga, en disney+ igual. Y en HBO solo puedo ver el catalogo, cuando me meto a ver una peli se queda cargando y ahi se queda.
Ya borré los datos, ya los reinstalé y reinicie mi teléfono y nada
Llevo con éste problema desde hace 2 semanas 
Tengo un Galaxy A52
7 Comentarios
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Galaxy A

¡Hola, Alan8!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

PriscilaOrd24
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Galaxy A
Ya lo limpiarte con limpiador de virus?? Y esas apps casi siempre traen incluido tmb el acelerador puedes intentar eso y avisas si si se pudo
Alan8
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Galaxy A
Pues justo ayer (14 de agosto) intenté entrar a las apps y todo volvió a la normalidad, sin necesidad de instalar otras apps externas, así que mi problema se solucionó solo, jajaja
PriscilaOrd24
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Galaxy A
Que bueno, me da gusto jejej🤠
Alan8
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Galaxy A
Jajajajaja
PriscilaOrd24
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Galaxy A
Jajaja 😁😉
Alan8
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Galaxy A
Me da gusto que te haya dado gusto, ajaajjajajaja