Desde hace unos días mi whatsapp derrepente no me deja enviar stickers ni emojis, todo aparece normal pero al darle al emoji o al sticker no se envian 😕 aquí si pero en WhatsApp no y no se porque.. ya mi a35 hizo su última actualización ayer y sigue pasando
Te compartimos algunos pasos que pueden ayudarte a solucionarlo:
Verifica que la aplicación esté actualizada: Abre Google Play Store, busca la app y revisa si hay una actualización disponible. Si la hay, instálala y revisa si el funcionamiento mejora.
Si el inconveniente persiste después de la actualización o no hay actualizaciones disponibles: Intenta desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Si no puedes desinstalarla, sigue estos pasos:
Ve a Ajustes > Aplicaciones.
Selecciona la app en cuestión.
Toca Almacenamiento > Eliminar caché y Eliminar datos.
Restablece los ajustes del dispositivo: Dirígete a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Verifica si el problema se resolvió.
Si el inconveniente continúa, te sugerimos reportarlo con el desarrollador de la aplicación o contactar al soporte correspondiente para una solución más específica.
