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No puedo reestablecer contraseña

(Tema creado el: 12-15-2022 08:14 PM)
249 Visitas
42daawgg
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Opciones
Galaxy A
Sin querer borre las huellas dactilares, y no puedo iniciae en samsung pass. Para iniciar sesion necesito mi contraseña de samsung account, pero no la recuerdo, la cosa es que cuando proceso a reestablecerla, me pide mi ID que es mi correo, lo pongo pero me abre otra pagina diciendo lo siguiente. Necesito urgentemente utilizar samsung pass. Que puedo hacer?

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11 Comentarios
Galaxy A
Contactate con el administrador, tal como te dice el mensaje.
No hay nada que se pueda hacer si olvidaste tu contraseña de Samsung Pass.
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42daawgg
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Galaxy A
Pero supuestamente me esta dando las opciones para reestablecer mi contraseña. Solo que no me funcionan, me dicen error. Por otro lado, como hablo con el administrador?
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Galaxy A
Desde donde estás tratando de reestablecer la contraseña, desde Samsung Pass o desde Samsung Account?
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42daawgg
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Galaxy A
Desde las doss, me salen dos opciones, en samsung account me dan 2 opciones. Una es la de "olvide mi contraseña" ahi me pide mi correo, lo pongo y me salta esto Screenshot_20221215-210143_Samsung Internet_1000013587_1671150009.jpg
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42daawgg
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Galaxy A
Depues ademas de olvide mi contraseña, hay otra opcion que dice verificar con correo de uso unico. Apreto ahi y me mandan un enlace por correo, entro y me dan dos opciones, iniciae sesion con dispositivo galaxy e iniciar sesion con ID (correo). Por alguna razon, ninguna me funciona. Es como que se expiro la pagina, se cerro la sesion, cosas asi
Screenshot_20221215-210340_Samsung Internet_1000013591_1671150055.jpgScreenshot_20221215-210329_Samsung Internet_1000013590_1671150043.jpg
Galaxy A
Te paso un posteo donde ponen una posible solución.
Te dejo el posteo y la dirección web.
Y otra dirección web que está más ampliado.
https://www.samsung.com/cl/support/apps-services/why-do-i-get-an-error-when-signing-into-my-samsung-...

https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/samsung-account-error-de-conexi%C3%B3n/m-p/1313921SmartSelect_20221215_212758_Firefox_1000000108_1671150478.jpg
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Galaxy A
Aquí te dejo la dirección mail de Samsung, no se si te va a servir.
https://samsung-webform.sprinklr.com/?token=eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.eyJmb3JtSWQiOiI2MjBmMzMzZjVjZDAwMGY...
Probaste consultar tu problema por vía telefónica?
Aquí te dejo los números de comunicación.
https://www.samsung.com/ar/support/contact/#contactinfo.

Por otro lado vi que se puede iniciar sesión desde la cuenta de Google.
No sé como es porque no uso Google para conectarme a otras cuentas.
Espero logres solucionar tu problema.
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42daawgg
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Galaxy A
Tambien probare eso. Gracias!
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy A
Entraste por chrome a Samsung account?
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