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Tema original:

No puedo usar la pantalla tactil de mi samsung a03s

(Tema creado el: 09-01-2022 09:08 PM)
220 Visitas
Greatbes
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola a todos, lo que pasa es que a veces la pantalla tactil de mi samsung como que se desactiva, no importa cuanto le apriete no se mueve nada, lo que hago es apretar el boton de apagar y vuelvo a encender la pantalla y vuelve a funcioomar. Pero esto es muy molesto. A alguien le ha pasado igual? Y como lo ha solucionado? 
12 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Greatbes!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Consulta las direcciones de nuestros Centros de Servicio Autorizados en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
De nada sirve yo lleve el mío a garantía y es un problema de software espero que puedan arreglarlo si no prácticamente son xiaomi ustedes que solo les gusta sacar nuevos equipos y dejar el software aló ultimo
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FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
A ustedes aquel demandarlos por hacer un software que no sirve para nada y se hacen llamar la marca número 1,Huawei es mejor que ustedes
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sinaii
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola a mi, pudiste solucionarlo?
Greatbes
Beginner Level 4
Galaxy A
No y si, no pude ir a visitar un centro de servicio pero una semana despues se actualizo a android 12 y se le quito, me imagino era un problema de software
FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
Que versión de one ui tienes ahora amigo que se te resolvió el problema
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FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
El mío sigue con ese problema y es un poco fastidioso amigo
0 kudos
Greatbes
Beginner Level 4
Galaxy A
Despues de un tiempo regreso ese problema, aunque algo que me he dado cuenta es que solo me pasa eso cuando se satura la memoria RAM.
FonsecaGtr
Active Level 4
Galaxy A
Algún consejo que me des para que yo pueda resolver ese problema amigo
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