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Tema original:

No puedo usar la pantalla tactil de mi samsung a03s

(Tema creado el: 07-22-2022 08:40 AM)
Greatbes
Beginner Level 3
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Galaxy A
Hola a todos, lo que pasa es que a veces la pantalla tactil de mi samsung como que se desactiva, no importa cuanto le apriete no se mueve nada, lo que hago es apretar el boton de apagar y vuelvo a encender la pantalla y vuelve a funcioomar. Pero esto es muy molesto. A alguien le ha pasado igual? Y como lo ha solucionado? 
5 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy A

¡Hola, Greatbes!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Consulta las direcciones de nuestros Centros de Servicio Autorizados en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

sinaii
Beginner Level 2
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Galaxy A
Hola a mi, pudiste solucionarlo?
Greatbes
Beginner Level 3
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Galaxy A
No y si, no pude ir a visitar un centro de servicio pero una semana despues se actualizo a android 12 y se le quito, me imagino era un problema de software
FonsecaGtr
Beginner Level 1
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Galaxy A
Que versión de one ui tienes ahora amigo que se te resolvió el problema
FonsecaGtr
Beginner Level 1
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Galaxy A
Estamos en la misma amigo,igual en mi Samsung a03s me pasa