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Tema original:

No teng9 álbumes de Whatsapp

(Tema creado el: 09-07-2022 07:56 PM)
223 Visitas
Cothe
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
No se que paso que de un momento a otro ya no tengo ni álbum de videos ni imágenes de Whatsapp, si a algun@ le paso, o alguien puede ayudar, se agradecería!
6 Comentarios
Galaxy A
En whatsapp entra a ajustes, chat, visibilidad de archivos multimedia. Puede que esté desactivado
Cothe
Beginner Level 4
Galaxy A
Si están activos, pero muchas gracias!
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SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola Members, 

Muchas gracias por sus comentarios y participación en nuestra comunidad, cada comentarios es valioso para todos nuestros usuarios.

 

¡Saludos! 

0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.
Cothe

 

Por el inconveniente que presenta la app, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

 

¡Saludos!

Cothe
Beginner Level 4
Galaxy A
No, tampoco sirvió!! Dos álbumes con imágenes y videos, que no aparecen 😕
japoné
Beginner Level 4
Galaxy A
Me sucedió lo mismo, también se perdieron las mismas carpetas.
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