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No tengo actualizaciones en mi a02s android 10

(Tema creado el: 08-08-2023 04:07 PM)
DYQG123
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Galaxy A
No me aparece actualizaciones en mi celular samsung a02s con el android 10 no me da para actualizar me podrian ayudar

image

No da el software en mi a02s
13 Comentarios
SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @DYQG123

 

Por favor, facilítanos una captura de toda la información de la siguiente ruta: Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software.

 

Quedamos atentos

DYQG123
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Galaxy A
Porfavo ayudaScreenshot_20230808-162923_Settings.jpg
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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

@DYQG123

 

Por favor, ingrese al apartado Información de software y coloque como respuesta la captura del contenido de este apartado.

 

Quedamos atentos

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DYQG123
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Galaxy A
Hay estaScreenshot_20230808-163405_Settings.jpg
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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

@DYQG123

 

Sugerimos te contactes con la filial de Samsung correspondiente al país de origen de tu equipo Galaxy para que puedan ayudarte con la actualización que necesitas.

 

Saludos

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DYQG123
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Galaxy A
Que tengo que hacer
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DYQG123
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Galaxy A
Quien es
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DYQG123
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Galaxy A
La filial de peru
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GabiGabi
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Galaxy A
Tu equipo no proviene de Perú. Es de algún otro país y debes esperar a que ese país tenga la actualización para que tú la veas reflejada en tu equipo, hasta entonces toca esperar. Ojo que no basta con que tu equipo sea comprado en Perú, recuerdo que mucha gente vende celulares traídos desde afuera
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