Notificaciones sin sonido

[Arimar]

Porque nose escucha el sonido de las notificaciones? :(

[Javs]

Si proporcionas algo más de información, sería más fácil que alguien te pudiera ayudar 😁 de qué notificaciones hablas? Ya revisaste configuraciones? Te pasa en todas las apps? El sonido en general trabaja bien?

[Arimar]

Es en las notificaciones de msjs del celular y Facebook y WhatsApp mi celular solo vibra espero me entiendas 😕 ya me estrece 😥

[Javs]

No te estreses, que aquí no pasa nada... empieza por lo más obvio, pero que a veces se nos pasa: tienes el sonido activado? Jala con el dedo de arriba para abajo y te salen los botoncitos, el de sonido debe estar así:

[Javs]

También checa el volumen, no está abajo?

[Arimar]

Ya cheque lo que me mandaste y el volumen 😕 y nada

[Javs]

Todo lo demás de sonido en el celular trabaja bien?

[SamsungMembers]

¡Hola, Arimar!

Ingresa a Ajustes > Notificaciones > Modifica la configuración según lo desees.

Verifica que no haya aplicaciones suspendidas, para ello ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Configuración > Aplicaciones suspendidas.

Comprueba que en todas las aplicaciones se encuentren activadas las notificaciones, solo ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Notificaciones. Te recomendamos que también dentro de cada aplicación verifiques los ajustes de notificaciones y sonidos.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[SrLouie4]

Revisa si no lo tienes en vibrar, o si las apps estan en suspensión profunda o si lo tienes en modo no molestar .

[Arimar]

Lo reinicie y regreso el sonido y en todo el día se escuchaba ya en la noche se dejo de escuchar y solo son las notificaciones del celular como el Facebook y WhatsApp y las llamadas si agarran 😕 gracias por su ayuda pero me tendre que quedar así porque solo de pensar que no se escucha me pone mal 😞