Notificaciones

[jofenu]

Desde que compré mi samsung A52 (hace 2 semanas)  No me encuentro conforme con el equipo, realicé la restauración de fábrica y el equipo sigue igual . A continuación narraré lo q le pasa.

Sucede q, cuando reproduzco cualquier canción, ya sea en spotify, youtube, radio, NO APARECE, EL ICONO DE LA APLICACIÓN EN LA BARRA DE ESTADO Y ES MUY TEDIOSO, YA Q TENGO Q ESTAR ADIVINANDO SI ES Q CERRÉ LA APP Q ESTOY REPRODUCIENDO O AÚN SIGUE ACTIVA.

SOLO ME PASA CON ESOS REPRODUCTORES MUSICALES.

YA HICE LA RESTAURACIÓN DE FÁBRICA Y EL EQUIPO SIGUE IGUAL...

ALGUIEN Q LE SUCEDA LO MISMO?

GRACIAS DE ANTEMANO!

[broy1307]

Están activadas las notificaciones?

[jofenu]

Si, estan activadas...

[chome]

Seguro viene desactivado. Ve configuración/pantalla de bloqueo/widgets.

[jofenu]

Realicé lo dicho, y el problema persiste

[SamsungPeAdmin]

Hola @jofenu

Luego de realizar los descartes  te sugerimos que te comuniques con nuestros canales de atención para que nuestra área de soporte pueda realizar una asistencia remota :

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[latin]

Manda captura de pantalla, revisaste si tienes actualizado todo?

[jofenu]

Todo lo tengo actualizado

[Alvaro2401]

En mi caso tampoco aparece.

Como puedes ver, en la primera foto, está en PIP y no hay ícono.
(Se envió al revez, le primera es la que está a la derecha)

En la segunda en el fondo y no hay ícono
(La segunda si es la segunda de la izquierda, que solo muestra el texto)

Pero solo hace falta deslizar y aparece

De igual manera Samsung Music.
Ahí aparece si se está reproduciendo y te da la opción de detenerla definitivamente

[Rafa018]

Tienes app de radio?