JPSMR94
Active Level 3
Y cuando va a llegar a Chile nougat para el A3 2017? Hace meses que está en todo el mundo y Sudamérica está excluida...
EDIT1: Hasta el momento sólo Colombia posee la actualización y hace más de un mes...
8 Comentarios
Rob3
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en el a5 2017 tampoco a llegado solo le a llegado al a7 2017
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actualizen vía Odin con el firmware de Trinidad y tobago es súper fácil
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dany9710
Active Level 3
chicos a mi me llegó hoy nugat al a5 2017ab7e9033-c309-4ff4-b2c2-c14ca067fd9a.jpg
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esto es el A3
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anacatalina
Active Level 1
aún nada y los A5 ya lo tienen :(
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Nicco
Beginner Level 3
llego al a3 2017
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JPSMR94
Active Level 3
al fin jajajaja yo lo había flasheado con el firmware de Bolivia, pero ahora volví a la de Chile
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SamsungChile4
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Moderator
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.


En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-A320Y, que es la versión 8.0.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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