cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Nueva actualización 6.0

(Tema creado el: 05-15-2024 09:03 PM)
45 Visitas
katanto
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
La nueva actualización (6.0)hace que cada ves que estoy en una app me saca de ellas 
0 kudos
1 Comentario
Opciones
Galaxy A

Hola katanto

 

 

Gracias por participar en la comunidad

 

 

Este tipo de inconvenientes son aislados, y de forma local no tenemos reportes de que afecten a unidades comercializadas por Samsung Chile.

 

En caso de que obtengamos información de que algún inconveniente a nivel de software afecte a unidades locales, será debidamente informado a través de la sección "noticias".

 

Les recordamos igualmente que, en caso de que se presente algún inconveniente tras haber aplicado una actualización de software, pueden restablecer el dispositivo a valores de fábrica para descartar. En caso que la situación se mantenga, pueden tomar contacto a través de nuestros canales de comunicación y soporte técnico al número 800 726 786 o través de WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7).

 

También, pueden utilizar la misma aplicación de Samsung Members para realizar reportes de errores, ingresando en la opción de "Asistencia -> Informes de errores".

 

 

Saludos y gracias por preferir Samsung Members

0 kudos