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nuevamente la carga

(Tema creado el: 07-06-2020 07:11 PM)
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linlinlin
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Este es el segundo problema de carga que tiene mi telefono y no tiene nisiquiera un año de uso, lo compre en diciembre.
No me carga, se me apago el celular y lo puse a cargar desde las 10 de la mañana y cuando fuia verlo a las 1 no habia cargado nadaz probe con el cargador de mi hermana,ya que tenemos el mismo y nada. Hice la prueba con mi cargador en su celular y si cargaba. Entonces es mi celular. Creo que ya es molesto la cantidad de problemas que tiene.
Nisiquiera puedo cambiarlo en la tienda de origen ya que solo eran tres meses para devoluciones y no puedo salir a las oficinas de samsung para exigir un cambio de equipo. 
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3 Comentarios
davidgb
Active Level 5
Galaxy A
la garantia que ofrece samsung en caso de fallas es de un año, aun tienes el tiempo para hacer algo
linlinlin
Beginner Level 4
Galaxy A
muchas gracias!!
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

 

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

 

 

¡Saludos!

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