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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Nuevo one ui 6.1

(Tema creado el: 10-21-2024 10:39 PM)
149 Visitas
ramss3s
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Alguien sabe si llegará la actualización one ui 6.1 a samsung a13 5g,este teléfono es un samsung a13 5g que era de estados unidos pero ahora mismo está en México
Quiero saber si la actualización one ui 6.1 llegará a samsung a13 5g
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
JC
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Moderator
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Galaxy A

Hola, ramss3s 🙂

 

Ya que que tu Galaxy es extranjero, es probable que el dispositivo no pueda recibir actualizaciones en nuestra región.
 
 
Sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.
 
• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
 
• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
 
• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.
 
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!

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JC
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Galaxy A

Hola, ramss3s 🙂

 

Ya que que tu Galaxy es extranjero, es probable que el dispositivo no pueda recibir actualizaciones en nuestra región.
 
 
Sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.
 
• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
 
• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
 
• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.
 
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
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ramss3s
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola,muchas gracias por la informacion,saludos!