O meu botão de ligar e desligar está tirando prints automaticamente

[lary2222]

Do nada hoje apertei a tela pra bloquear a tela do aparelho ,desligar a tela meu celular o meu celular tirou print sonho e não bloqueou a tela. O botão de abaixar o volume está a mesma coisa não estou conseguindo abaixar o volume sempre quando aperto nele tiro print automaticamente igualmente no botão no botão de bloquear a tela como havia dito.

O que está acontecendo? Alguém me ajuda? Como resolver esse problema e voltar a normal,quero bloquear minha tela e não consigo e quero abaixar o volume do meu telefone também não consigo.

Meu é Samsung A03S meu software está em dia.

[brenop]

Você deixou seu celular cair na água recentemente? Pode ser isso.

[lary2222]

Não,tava tudo normal,mexendo normal de repente mesmo aconteceu isso

[brenop]

Pode ser um ghost click no botão de volume. Nesse caso, já tem que levar para consertar em alguma assistência.

[O1iveira]

Toque no 3 botão abaixo a sua direita, depois toque em "Fazer um diagnóstico", e veja se reporta algo.

[MrDoug]

Ótima dica. Lá tem como checar todas as funções básicas do aparelho. Seja o microfone, a vibração, saida de som, carregamento, tela e muito mais. Vale a pena checar por lá @lary2222

[lary2222]

Chequei,apareceu falhas exatamente no botão.

[MrDoug]

No de volume e no de power?

[lary2222]

Quando aperto para aumentar volume funciona e quando aperto para abaixar o volume tira print e não funciona em abaixar o volume, e quando aperto o botão lateral também nao funciona só tira print ou quando aperto forte ambos vibra e aparece a tela de desligar e reiniciar e SOS. E a duração de luz de fundo do meu telefone é 30 segundos quando apaga e eu aperto pra acender funciona mas quando eu aperto pra bloquear/desligar a tela não funciona

[MrDoug]

Bom, ou os botões emperraram devido a uma forte pressão ou queda, ou quebrou pq caiu algum tipo de líquido que talvez você não tenha visto. Ou até mesmo por oxidação, pq tem muita gente que leva o celular pro banho e o vapor do chuveiro de pouco em pouco vai oxidando os componentes