One UI 4.1 Galaxy A51

[ArqAlbertoLara]

Hola buenas tardes a todos no sé si les esté sucediendo en los demás modelos Samsung pero desde que actualice a la última versión de One 4.1 varias de mis aplicaciones que utilizan los datos biométricos para ingresar sesión dejaron de funcionar y ya no puedo utilizar dicha función.

Sobre todo en aplicaciones como bancos ya no me permite utilizar mis datos biométricos Y al momento de querer activar de nuevo la función me dice que no es posible activar la huella.

Solamente puedo utilizar mis datos biométricos para el desbloqueo del dispositivo pero no para seguridad de aplicaciones.

También he notado una disminución del rendimiento general de mi dispositivo con esta actualización Inclusive la batería dura menos.

[shOnpirasking]

Las apps no están aún optimizadas vas a tener que desintalar e instalar y hablar al banco para que te lo activen

[JonaGallegos]

¿De qué país eres?

Yo quiero actualizar mi a51 pero no se, leo y veo que tiene muchos problemas y al parecer no esta bien optimizado, yo solo estoy esperando que salgo android 12 aquí en México:(

[ArqAlbertoLara]

México

[JonaGallegos]

¿Qué rom tienes?, Porque la oficial en México aun no disponible

[ArqAlbertoLara]

Es esa

[SamsungMembers]

¡Hola, ArqAlbertoLara!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!