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el 02-24-2024 12:02 PM
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el 02-24-2024 12:30 PM
Galaxy AQuizás necesites hacer una restauración a fabrica para quitar los problemas que pudieras tener.
Saludos.
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el 02-24-2024 01:00 PM
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el 02-24-2024 02:59 PM
Galaxy A
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el 02-26-2024 02:29 PM
Galaxy AHola @Florvil 👋 cómo estás?
Podrias indicarnos si eliminando el caché de la app seguís presentando el mismo error? Esto se realiza desde Ajustes > Aplicaciones > Facebook > Almacenamiento > Eliminar caché
Quedo atenta 😊

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el 02-26-2024 04:41 PM
Galaxy AHola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
